Lieferbedingungen
Wie lange dauert die Lieferung
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:
1. Bearbeitungszeit 1 – 3 Werktage
Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet.
2. Lieferzeit 5 – 10 Werktage
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach dem Versand.
Hinweis: Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne eventuelle Verzögerungen durch den Zoll. In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr kann die Lieferung etwas länger dauern.
Wie viel kostet der Versand
Wir bieten kostenlosen Premium Versand an. Dieser beinhaltet eine automatische Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung deiner Sendung während des Transports.
Sendungsverfolgung ( Tracking )
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner persönlichen Tracking-Nummer. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit direkt über unsere Website verfolgen klicke dazu einfach im Hauptmenü auf Bestellung verfolgen.
Hinweis: Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren separaten Lieferungen verschickt werden.
Meine Tracking-Nummer funktioniert nicht was tun
Die Aktualisierung der Tracking-Informationen im System kann bis zu 5 Werktage dauern. Wenn nach einigen Tagen noch immer keine Informationen angezeigt werden, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter
INFO@SKONAMODE.DE. Wir helfen dir gerne weiter
Widerrufsformular
WIE ÜBT MAN DAS WIDERRUFSRECHT AUS
Das Widerrufsrecht gilt 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
• Sende eine E-Mail an INFO@SKONAMODE.DE und gib deine Bestellnummer an.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Nach Erhalt erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit unter INFO@SKONAMODE.DE zur Verfügung.