Versand

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit: Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe deiner Bestellung wird sie geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit: Deutschland: 5–10 Werktage

Der Versand erfolgt über zuverlässige Dienstleister wie DHL, DPD Deutschland oder Hermes.

Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne mögliche Zollverzögerungen. In Zeiten mit hohem Versandaufkommen  wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr  kann die Lieferung länger dauern.

Wie viel kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premium Versand an. Dieser umfasst eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung deiner Sendung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du eine E‑Mail mit deiner Sendungsnummer. Du kannst deine Bestellung über die Tracking Seite auf unserer Website verfolgen. Klicke dazu im Hauptmenü auf Bestellung verfolgen.

Aus logistischen Gründen kann deine Bestellung in mehreren Teillieferungen verschickt werden.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht

Die Aktualisierung der Tracking‑Informationen kann bis zu 5 Werktage dauern. Wenn nach einigen Tagen weiterhin keine Daten angezeigt werden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.